Європротокол і врегулювання

Європротокол підходить, лише якщо виконано все одразу:

• машини зіткнулися — був контакт між ними;
• учасників двоє, і в кожного чинна автоцивілка (або іноземна Зелена карта);
• постраждали тільки автомобілі — жодних травм у людей;
• обидва водії тверезі й не під дією ліків, що притуплюють увагу та реакцію;
• водії однаково бачать, як усе сталося.

Не збігається бодай один пункт — потрібна поліція.

За кордоном — тільки папір: електронний сервіс діє лише в Україні.

До 2025 року виплата за європротоколом не могла перевищити 80 000 гривень. Тепер окремого обмеження закон не встановлює: діє загальний ліміт автоцивілки за шкоду майну — у 2026 році це 250 000 гривень на одного потерпілого, — якщо Національний банк не визначить інший максимум.

• 3 робочі дніЩоб повідомити про аварію свого страховика — кожен водій свого. Паперовий бланк передайте разом із фото.
• 10 робочих днівНа огляд авто страховиком після повідомлення. До огляду не ремонтуйте машину.
• 1 рікНа заяву про відшкодування за машину (коли йдеться про здоров’я — три роки).
• 60 днівГраничний строк рішення після подання всіх документів, з експертизами — до 90. Гроші — за три робочі дні після рішення.

Страховик мовчав 30 днів про нестачу документів — закон вважає ваш пакет повним.

Якщо в аварії були лише дві машини, ваша застрахована і постраждали тільки автомобілі, по виплату можна йти у власну страхову компанію — шукати компанію винуватця не доведеться. Розрахунки з нею ваш страховик зробить сам.

• вибір робиться один раз: подали заяву своєму страховику — до страховика винуватця вже не звернетеся, і навпаки;
• ліміти, оцінка збитку й строки однакові за будь-якого вибору;
• з 2025 року до свого страховика можна йти й тоді, коли винуватець був без поліса: компанія потім отримає компенсацію від МТСБУ.

• Зазвичай страховик платить станції техобслуговування зі свого переліку — станцію обираєте ви.
• Коли в радіусі 150 км від вас чи машини в переліку набереться менше трьох станцій, можна обрати свою.
• Машину віком до п’яти років чи з чинною гарантією виробника на вашу вимогу ремонтують в авторизованому сервісі.
• Відмовилися від ремонту через станцію — гроші прийдуть на ваш рахунок, але без ПДВ.
• Евакуацію в межах 150 км і вимушену стоянку теж відшкодовують — за документами.

Буває, що вже після підпису з’ясовується: в когось не було чинного поліса або хтось таки постраждав. Тоді у виплаті можуть відмовити. МТСБУ радить: якщо ви з іншим водієм досі згодні щодо обставин, разом приїдьте до поліції й оформіть документи там — так, як передбачає пункт 2.11 Правил дорожнього руху.