Дублікат поліса автоцивілки: як знову отримати файл

Стаття 11 Закону № 3720-IX дозволяє укладати внутрішній договір лише в електронній формі. Страховик ще до першої хвилини покриття мусить надіслати поліс тим каналом, який обрав страхувальник, на вказані ним контакти (ст. 11 ч. 4). Отже, PDF — це копія запису, а сам договір зберігається в єдиній централізованій базі МТСБУ.

Звідси практичний висновок: купувати ще один поліс через втрачений файл не треба. Ба більше, свіжий договір на це авто автоматично обірвав би чинний з моменту свого старту.

• пошта, яку вказували під час оформлення: пошукайте за назвою страховика або словом «поліс», перевірте також теки зі спамом та рекламою;
• чат оформлення eLink, якщо вікно ще відкрите: на останньому кроці є кнопка «Завантажити поліс»;
• сам страховик: його поштова й електронна адреси для письмових заяв обов’язково надруковані в полісі (ст. 11 ч. 5);
• наш чат: назвіть держномер і телефон, з яким оформлювали, — запросимо копію в страховика.

Звернення щодо договору мають письмову форму, але електронний лист теж нею вважається (ст. 11 ч. 9).

Закон перелічує, що обов’язково стоїть у полісі: номер договору в базі, дата й година початку, строк, дані страхувальника й авто, премія, страхова сума, а також лінк на цей запис. Якщо договір пільговий, там же вказано обмеження щодо використання машини.

Номер і строк зручно звірити в сервісі перевірки МТСБУ. Поліція теж дивиться саме туди (ст. 9 ч. 1).

Зник сертифікат Зеленої картки — про нього окремо, про Зелену картку тут.