Описка в полісі автоцивілки: що робити

Окремої процедури правки поліса закон не містить. Зате він перелічує, що в полісі має бути обов’язково: серед іншого — відомості про страхувальника та забезпечений автомобіль (ст. 11 ч. 5 п. 3). Тобто ПІБ, держномер і VIN не прикраса, а частина договору.

Друга важлива норма — про недостовірні відомості. Коли неправдиві дані зменшили ціну, а згодом страховик відшкодував шкоду потерпілому, страхувальник сплачує йому штраф: п’ятикратна премія, однак у межах половини виплати (ст. 11 ч. 2). Описка в імені на ціну не впливає. Неправильна категорія чи об’єм двигуна — може.

• звірте запис у сервісі МТСБУ: він шукає за номером поліса, держномером і VIN — якщо за одним із них авто не видно, підозра на описку підтверджується;
• напишіть страховику на адресу для письмових звернень із поліса (ст. 11 ч. 5 п. 4) — лист електронною поштою теж вважається письмовою заявою (ст. 11 ч. 9);
• додайте фото техпаспорта чи документа з правильними даними — так страховику не доведеться перепитувати.

Якщо оформлювали в нас, достатньо написати в чат: передамо звернення страховику і повідомимо, що він вирішив.

Деякі страховики замість правки пропонують розірвати договір за згодою сторін (ст. 15 ч. 1 п. 1) і укласти новий. Пам’ятайте, що свіжий внутрішній поліс щодо того ж авто сам обриває попередній із часу свого старту (ст. 11 ч. 10). Тож розрив у покритті не виникає, якщо новий поліс починає діяти одразу.

Зовсім інша ситуація — коли файл просто загубився: про це сторінка про копію поліса. Як перевірити договір ще до оплати, розказано у порадах з перевірки. Якщо справа заплутана, напишіть експерту.