Перейти до змісту

Безпека покупки

Як перевірити поліс і того, хто його продає

Гарний файл ще не доводить, що договір існує. Тому дивіться на два боки: хто пропонує оформлення і чи внесено договір до бази МТСБУ. Нижче — три кроки: до оплати, після неї та в дорозі.

Крок 1

До оплати: посередник і страховик

Автоцивілку оформлюють або безпосередньо в страховика, або через посередника. Посередник зобов’язаний ознайомити вас із переліком відомостей, які страховик розмістив на своєму сайті для розрахунку премії (ст. 11 ч. 2). Це перший тест: якщо про такий перелік ніхто не згадує, насторожіться.

  • назву страховика видно вже в пропозиції, раніше за оплату, — договір укладають саме з ним;
  • посередника видно в реєстрі страхових посередників на сайті Національного банку України;
  • для Зеленої карти страховик має бути повним членом МТСБУ — без цього вимогу закону до виїзду не виконано (ст. 9 ч. 4);
  • вам не нав’язують певного страховика й не змушують купувати додаткові послуги (ст. 10 ч. 3 і 5);
  • продавець не стоїть там, де договори укладати заборонено: біля місць реєстрації авто, видачі дозвільних документів чи контролю полісів (ст. 10 ч. 4). Винятки — мультимодальні термінали й зони сервісу перед пунктами пропуску на кордоні.

Реєстр страхових посередників НБУ — kis.bank.gov.ua: шукайте за номером запису або РНОКПП, наш — № 00000278. Дані eLink і нашого посередника — на сторінці «Інформація про посередника»: перевірте нас так само, як і будь-кого іншого.

Крок 2

Після оплати: запис у базі МТСБУ

«Перевірка наявності чинного договору… здійснюється на підставі інформації…»

— Закон № 3720-IX, ст. 9 ч. 1

Саме з цієї бази виходять поліція й прикордонники, тож для них поліс — це запис, а не картинка на екрані. Якщо премію сплачено повністю, страховик мусить зробити запис у базі не пізніше моменту укладення договору (ст. 11 ч. 3). Поліс надходить не пізніше початку його дії; у ньому обов’язково є номер договору й адреса запису в базі (ст. 11 ч. 4–5).

  • відкрийте сервіс перевірки МТСБУ і введіть номер авто: має з’явитися чинний договір та назва страховика;
  • порівняйте назву страховика з вказаною у полісі й у пропозиції;
  • звірте номер договору з базою — він є в самому полісі;
  • задайте дату запиту: сервіс показує стан на обрану дату, але не на майбутню.

Перевірка безоплатна, відкрита цілодобово (ст. 8 ч. 2). Не відкладайте її на день поїздки: помилку в номері авто чи даті простіше виправити відразу.

Зелена карта

Сертифікат перед виїздом

Міжнародний договір діє з першої хвилини дня початку, проте не раніше доби, наступної за записом у базі (ст. 11 ч. 3). Сертифікат «Зелена картка» страховик надсилає разом із полісом, не пізніше початку дії (ст. 11 ч. 5). У ньому вказано територію, і її теж треба звірити з маршрутом.

  • знайдіть сертифікат у сервісі МТСБУ;
  • прочитайте в сертифікаті країни: ті, що викреслені, не діють;
  • переконайтеся, що страховик — повний член МТСБУ: інакше для виїзду це не договір, який вимагає закон (ст. 9 ч. 4).

Докладніше про територію, строк і дії після аварії за кордоном — на сторінці про Зелену карту.

Крок 3

У дорозі й на кордоні

Наявність чинного договору перевіряють поліцейські, коли зупиняють авто, прикордонники на кордоні та посадові особи органу, що відповідає за безпеку на наземному транспорті (ст. 9 ч. 1). Виїжджаючи за кордон, ви зобов’язані мати з собою міжнародний договір, посвідчений сертифікатом, і показати його на вимогу прикордонників (ст. 9 ч. 4).

  • тримайте поліс і сертифікат у телефоні та в хмарі — вони електронні, тож усе завжди під рукою;
  • запишіть номер договору та назву страховика окремо: це пришвидшить звернення, якщо виникнуть проблеми;
  • якщо запису немає — зверніться до того, хто оформив поліс, і до МТСБУ; актуальні процедури описано на mtsbu.ua.

Коротко

Головне в трьох рядках

  • База МТСБУЄдина централізована база — основа для будь-якої перевірки (ст. 8, ст. 9 ч. 1).
  • БезоплатноВідкрита інформація з бази доступна цілодобово (ст. 8 ч. 2).
  • Запис — до чинностіЗахист починається з появою запису (ст. 11 ч. 3).

Питаєте — відповідаємо

Питання й відповіді

Де перевірити, чи чинний поліс автоцивілки?
У відкритому сервісі МТСБУ: він показує, чи записано в базі діючий договір на конкретне авто, і називає страховика. Закон зобов’язує МТСБУ тримати такий доступ відкритим цілодобово (ст. 8 ч. 2).
Чи платна перевірка в базі?
Ні. Відкрита інформація з бази надається безоплатно (ст. 8 ч. 2).
Лист із полісом отримано, але пошук за номером авто нічого не знаходить. Договір діє?
Закон пов’язує початок дії з появою запису (ст. 11 ч. 3): без нього захисту ще немає. Негайно напишіть тому, хто оформлював поліс.
Як перевірити Зелену карту?
За номером сертифіката чи авто в окремому сервісі МТСБУ. Крім того, загляньте в сам сертифікат: у ньому перелічено країни, де він діє, а видав його страховик зі статусом повного члена МТСБУ (ст. 9 ч. 4).
Чи може посередник вимагати купити ще щось разом з автоцивілкою?
Закон забороняє вимагати інші послуги страховика як обов’язкову умову укладення автоцивілки (ст. 10 ч. 5). Нав’язувати конкретного страховика теж не можна (ст. 10 ч. 3).
Як упевнитися, що посередник справжній?
Знайдіть його в реєстрі страхових посередників на сайті Національного банку України, а на його сайті — розділ із реєстраційними даними. Усі дані eLink зібрані на сторінці «Інформація про посередника».

Джерела

Цифри й строки на сторінці звірено з першоджерелами . Закон змінюється — перед важливим рішенням перевірте актуальну редакцію.

Розрахувати

Розрахувати поліс