Перейти до змісту
помічник зі страхування авто

Поліс автоцивілки не відкривається: що показати поліції

Якщо файл ОСЦПВ не відкривається, перевірте запис у МТСБУ за держномером або VIN і знайдіть страховика. Для перевірки поліцією підготуйте візуальну форму чинного поліса на телефоні чи на папері, або відображення страхування в електронному свідоцтві.

Порядок дій

  1. Знайдіть запис, навіть якщо номера поліса немає. Відкрийте сервіс МТСБУ. Виберіть пошук за держномером або VIN і вкажіть день, на який перевіряєте покриття. Зіставте статус і дані авто. Якщо результату немає, перевірте введені символи й повторіть запит.
  2. Відкрийте потрібний документ. Пошукайте лист від страховика або посередника. Якщо файла не знайшли, назвіть страховикові номер договору чи дані авто й попросіть повторно надіслати візуальну форму. Запис у реєстрі допомагає знайти договір, а підтвердження оплати не показує чинності.
  3. Підготуйте перевірку без мережі. Завантажте файл у пам’ять телефону й перевірте, що він відкривається без пошти. За потреби роздрукуйте візуальну форму. Якщо користуєтеся електронним свідоцтвом, заздалегідь перевірте, що інформація про ОСЦПВ у ньому відображається.
  4. Розберіть відсутній запис до поїздки. Якщо пошук і далі не показує чинного договору, уточніть у страховика номер і час початку. Якщо покриття закінчилося, оформіть новий договір і перевірте його чинність перед рухом.

Де перевірити умови та розрахунок

Питаєте — відповідаємо

Коротко про головне

Як шукати, якщо пам’ятаю лише номер машини?
У сервісі МТСБУ виберіть держномер і потрібну дату. Якщо номер змінився, спробуйте VIN або номер договору.
Чи можна пред’явити роздрукований файл?
Так, ПДР передбачають візуальну форму поліса на електронному або паперовому носії.
Знайшов запис у реєстрі. Де взяти сам документ?
Зверніться до страховика або посередника, через якого укладали договір. Підготуйте номер поліса, якщо він відомий.
Чи треба купувати новий поліс, якщо видалив PDF?
Видалення файла не припиняє договір. Перевірте чинність і відновіть візуальну форму.

Джерела

Цифри й строки на сторінці звірено з першоджерелами . Закон змінюється — перед важливим рішенням перевірте актуальну редакцію.

Розрахувати поліс