Зелену карту не прийняли на кордоні

• строк не настав: картка стає дійсною опівночі після дня, коли її записали в базу (ст. 11 ч. 3), тому купуйте мінімум напередодні;
• країна поза територією: сертифікат має бути чинним саме в державі, куди їдете (ст. 9 ч. 4) — звірте список країн;
• помилка в даних: номер чи VIN у сертифікаті не збігаються з техпаспортом — виправляйте до поїздки;
• без дійсної картки виїзду немає — авто розвертають назад із пункту пропуску (ст. 9 ч. 4).

Це найчастіша історія: картку оформили в день виїзду. Відлік для міжнародного договору йде від доби, яка настає після запису в базу: оформлена зранку картка стане дійсною лише опівночі, навіть якщо в сертифікаті ви обрали сьогоднішню дату. Детально з прикладами — старт дії картки.

Поліс захищає вас тільки там, де це записано в його території. Якщо брали вузьку територію, а маршрут проходить ще через одну країну, пред’являти поліс для неї буде нічим. Які території бувають і що в них входить — країни Зеленої картки, про маршрут через кількох сусідів — окрема сторінка.

Номерний знак, марка чи VIN у сертифікаті мають збігатися з техпаспортом. Друкарську помилку виправляють через страховика, і робити це краще до від’їзду — як виправити помилку в сертифікаті. Змінили номери під час дії картки — що робити зі зміною номера.

• попросіть пояснити причину і запишіть її: від неї залежить, що виправляти;
• гляньте на сайті МТСБУ, чи записаний договір і яку дату старту там видно;
• напишіть страховику: виправити запис про авто може тільки компанія;
• новий поліс оформлюйте одразу: він стане дійсним опівночі, коли мине ця доба.

Покроково про пошук договору — перевірка поліса.