Ваша незалежна оцінка після ДТП: хто платить оцінювачу

Компанія зобов’язана оглянути пошкоджене майно протягом 10 робочих днів, відколи її повідомили про аварію (ст. 31 ч. 4). Якщо огляду в цей строк не було, страховик компенсує потерпілому те, що той заплатив за оцінку збитку, а саму оцінку роблять за законодавством про оціночну діяльність. Виняток один: огляд зірвався, бо власник не надав машину (ст. 31 ч. 4). Детально про огляд — на окремій сторінці.

Перелік деталей для ремонту береться або з акта огляду представника компанії, або з висновку оцінювача чи судового експерта, складеного в описаному випадку (ст. 27 ч. 3 п. 1). Коли замість ремонту на СТО ви обрали гроші, суму в такому разі розраховує саме ваш оцінювач, за вирахуванням ПДВ (ст. 27 ч. 5).

Витрати на його послуги страховик повертає разом із виплатою — і коли авто пошкоджене (ст. 27 ч. 6), і коли визнане знищеним (ст. 28 ч. 4). Умова — документальне підтвердження оплати.

• повідомте компанію про аварію письмово і збережіть підтвердження дати — від неї рахують 10 робочих днів;
• не ремонтуйте машину й тримайте її доступною для огляду (ст. 31 ч. 4);
• строк минув без огляду — замовляйте оцінку, укладіть договір і візьміть документ про оплату;
• додайте висновок і квитанцію до заяви про виплату;
• розрахунок компанії не збігається з висновком — попросіть копії документів (ст. 32 ч. 7 п. 3).

Експерт eLink допоможе визначити, чи настала підстава для власної оцінки, і порівняти висновок із розрахунком компанії. Якщо страховик ігнорує висновок, наступні кроки — скарга або суд.